เคสนี้ลูกค้าสมัครทำประกันสุขภาพ และค่าชดเชยโรคร้ายแบบเจอจ่ายหลายจบไว้ 2 ปีแล้ว แถมลูกค้าไม่ค่อยได้ใช้ประกันสุขภาพ จนรู้สึกว่ามันน่าจะไม่ค่อยคุ้ม
ซึ่งผมก็ได้อธิบายให้พี่เค้าฟังว่าตัวประกันสุขภาพ เบี้ยไม่ได้สูงมากนัก ณ ตอนนี้ และวันนึงเรามีโอกาสจะได้ใช้ เพราะเราจะแก่ เจ็บ และตาย แปลว่าเบี้ยประกันที่ดูเหมือนจะจ่ายทิ้ง วันนึงมันจะได้ใช้เสมอ พี่เค้าก็เข้าใจและต่อเบี้ยประกันไปปกติ
ราว 1 เดือนหลังจากที่ได้คุยกัน พี่เค้าเข้าไป admit ที่ รพ. ซึ่งเป็นครั้งแรกของคนอายุเกือบ 50 ปี เพราะหมอจะขอเจาะชิ้นเนื้อไปตรวจ
ผมยังจำได้เลยว่าวันที่พี่เค้าโทรมาหาบอกว่าเป็นข่าวดี ผมยังดีใจด้วยเลย แต่แกบอกว่าข่าวดีที่ว่าคือหมอบอกว่าเป็นโรคร้ายระดับรุนแรง ผมถึงกับอึ้งเลยพักนึงยังตอบไปว่าพี่ล้อเล่นซะผมตกใจ
จากนั้นผมก็รวบรวมเอกสารประวัติย้อนหลังของ รพ. ต่างๆ ที่พี่เค้ามีเพื่อส่งให้บริษัท หลังจากรับเอกสารครบ บริษัทก็โอนเงินค่าชดเชยโรคร้ายจำนวน 5 ล้านบาท เข้าบัญชีพี่เค้าเรียบร้อย ผมทราบเพราะบริษัท SMS แจ้งตัวแทน พร้อมๆกับแจ้งลูกค้า
ส่วนตัวค่ารักษาพี่เค้าก็ใช้ตัวเหมาจ่ายปีละ 25 ล้าน ที่ได้ค่าห้องรวมๆ 10,000+ ต่อคืน จัดการไป
บทสรุปของเรื่องนี้ข้อนึงที่ผมเข้าใจชัดเลยคือ ชีวิตคนเราไม่แน่ไม่นอน คนไม่เคยป่วยถึงขั้นนอน รพ. เลยซักครั้งร่วม 50 ปี มาถึงก็เจอโรคร้ายแรงได้
อีกข้อนึงคือผมดีใจที่พี่เค้าเข้าใจในสิ่งที่ผมเล่า ไม่ว่าจะเป็นค่ารักษาแบบเหมาจ่ายที่ไว้จัดการค่าใช้จ่ายต่างๆใน รพ.
รวมถึงค่าชดเชยหากตรวจพบโรคร้ายแบบเจอจ่ายหลายจบ (ตรวจพบแล้วไม่ต้องจ่ายเบี้ย แต่ยังคุ้มครองโรคร้ายหมวดอื่นต่อ) ที่ไว้จัดการค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่ยังมีอยู่ในขณะที่เราป่วย ทำงานไม่ได้ หรือต้องพักฟื้นยาวๆ
ปรึกษาพูดคุยกับผมผ่าน LINE
Coach Champ
